Kasinon perustivat muutama vuosi sitten joukko kasinopeleistä innostuneita alan tuntijoita, joiden tarkoituksena on yhteisvoimin tarjota pelaajalle paras mahdollinen kokemus nettikasinopelaamisesta. Uusi Spinit-kasino käsittää tällä hetkellä yli tuhat eri peliä ja kiinnittää erityistä huomiota asiakaspalveluun sekä asiakastyytyväisyyteen, sillä tyytyväinen asiakaskunta on selvä elinehto uudelle tulokkaalle hyvin kilpailullisilla markkinoilla! Spinit toimii Genesis Global Ltd:n alaisuudessa. Genesiksen toimintaa valvovat Ison-Britannian rahapelivirasto (UKGC) sekä Maltan itsenäinen uhkapelaamista valvova elin (MGA). Samat kansainväliset toimijat ovat myös lisensoineet Spinitin toiminnan. Ison-Britannian ulkopuolella Microgaming, Quickspin, Play’n Go, Evolution and NYX:in valvonta tapahtuu Curacaon itsehallinnollisen alueen alaisuudessa. Spinit tarjoaa siis turvallisen ja hauskan ympäristön kaikelle pelaamiselle!

Kasinon erityispiirteenä on sen huomattava panostus asiakaspalveluun ja palvelun helppokäyttöisyyteen. Pelaamisesta on tehty yksinkertaista turvallisuutta uhraamatta, eikä pelaaja jää yksin sormi suussa seisomaan, mahdollisten ongelmien tullessa vastaan. Spinitin asiakaspalvelu on helposti tavoitettavissa ja pelaaja saa käsiinsä heti tarvitsemansa tiedon, eikä vastausta tarvitse odottaa viikkoja. Spinit on poikkeava myös tarjoamiensa pelien määrässä ja monipuolisuudessa. Monilla kasinopalveluilla on muutamia pelejä, joiden pelaaminen tuntuu mielekkäältä. Spinit tarjoaa yli tuhat peliä eri teemoilla ja pelimekaniikoilla. Jokainen löytää varmasti itselleen sopivan pelin ja pääsee helposti pelaamaan silloin kun itselle siltä tuntuu, ilman viivytyksiä. Tämän lisäksi pelaaminen on helppoa myös mobiililaitteilla eikä välttämättä vaadi tietokonetta.

Pelivalikoima

Spinit tarjoaa laajan valikoiman erilaisia pelejä, joista löytää helposti mieleisensä. Pelejä on yli 1000, ja niihin kuuluu perinteisiä kasinopelejä aina pokerista baccaratiin ja blackjackista erilaisiin kolikkopeleihin. Pelejä voi pelata myös oikean jakajan kanssa videon välityksellä. Spinitillä on tämän lisäksi hyvät kuvaukset jokaisesta pelimuodosta. Nämä kuvaukset sisältävät arvokasta tietoa pelimuotoihin liittyvistä voittokertoimista ja millaisiin peleihin pelaajan kannattaa aikansa laittaa, jos haluaa mahdollisimman suuret voittoprosentit. Perinteisiä pelejä on mahdollisuus pelata erilaisina variaatioina. Esimerkiksi rulettia voi pelata englantilaisena, ranskalaisena, amerikkalaisena, advanced ja pro- rulettina. Vaihtoehtoja on valtavasti ja jokaisesta pelistä löytyy helposti itselle sopiva minimipanos, eikä niitä tarvitse perinteisen kasinon tavoin kierrellä etsimässä.

Asiakastuki

Spinit tarjoaa ympärivuorokautista asiakaspalvelua kolmen eri väylän kautta. Chatin voi sivustolla aloittaa milloin vain. Chat vaatii sähköpostiosoitteen palvelun käyttämiseksi ja laadun takaamiseksi. Asiakaspalvelua on myös mahdollista saada perinteisellä sähköpostilla, jos asia ei ole kiireellinen. Nopein tapa on tietysti soittaa Spinitin ilmaiseen puhelinnumeroon, joka löytyy helposti yhteystietosivulta. Palvelun varmistamiseksi Spinitille on myös mahdollisuus soittaa erilliseen kansainväliseen puhelinnumeroon, jonka hinnastoista ei kuitenkaan ole sivuilla tietoa. Spinit on erityisen ylpeä asiakaspalvelunsa nopeudesta ja käyttäjäystävällisyydestä. Ovathan he vasta nuori kasinopalvelu, jolle asiakkaiden kokemukset onnistuneesta asiakaspalvelusta ovat kultaakin kalliimpia. Mahdollisimman nopean asiakaspalvelun tarjoamiseksi Spinit haluaa, että tiliasioihin liittyvät asiakirjat ja valitukset lähetetään omiin sähköpostiosoitteisiinsa.

Turvallisuus ja rahasiirrot

Spinit-nettikasino mahdollistaa rahan tallettamisen Visalla, Mastercardilla tai Skrillin, Netellerin, Paysafen tai pankkisiirron kautta. Kaikki tallettaminen tapahtuu kirjautuneena pelaajatilille, joka täytyy vahvistaa sähköpostin kautta. Spinit käyttää sivustollaan kaikessa tiedonsiirrossa SSL-suojausta, joka pitää huolen, että kaikki tieto pysyy pelaajan ja sivuston välisenä. Sivusto käyttää voittoja vahvistaessa ja maksuja käsitellessä erilaisia automaattisia rahavirtaa silmälläpitäviä ohjelmistoja ja manuaalista seulontaa, joilla voidaan varmistua, etteivät pelaajien rahat mene vääriin kukkaroihin. Spinitin tutkimustiimi tutkii rahavirtojen kulkua myös jälkeenpäin pitääkseen huolen, että petoksen ja kaikenlaisen vilunkipelin mahdollisuus on niin lähellä olematonta kuin vain mahdollista. Tietoja ei jaeta kolmansille osapuolille, vaan kaikki tieto pysyy korkeimpiin turvastandardeihin sitoutuneiden yhteistyökumppanien välillä.

Hyvät puolet

Sivuilta on helppo löytää tietoa erilaisista pelimuodoista. Pelimuotojen tiedoista löytyy myös enemmän sisäpiiritietoa sekä pelien toiminnasta että kasinotoiminnasta. Asiakaspalvelu löytyy myös helposti eikä tarvitse kahlata läpi pieniä valikkoja päästäkseen chattiin. FAQ-osio oli selvästi hyvin mietitty ja keskittyy pelaajalle olennaisiin asioihin. Enemmän tietoa janoavalle on FAQ-osiossa myös tarjolla hyvinkin tarkkaa tietoa sivuston lisensseistä, yhteistyökumppaneista ja pelintarjoajista. Sivulla todella luodaan vahva tuntuma asiakaspalvelun toimivuudesta, ja helposti löydettävät yhteystiedot sekä monet yhteydenottomahdollisuudet vahvistavat kuvaa. Itse pelien monipuolisuus on vahvasti esillä, mikä luo kuvan hyvin rikkaasta ja monipuolisesta palvelusta. Spinitin kokonaiskuva on luotettava. Mahdollisuus käyttää montaa eri maksutapaa helpottaa paljon asiakkaiden sivuilla toimimista.

Huonot puolet

Sivun FAQ-osio on hyvin kokonaisvaltainen, mutta sen suomenkielinen jaottelu näyttää hyvin karkeasti käännetyltä eikä ole aina selvää mitä mikäkin osa sisältää. Esimerkiksi FAQ-osion yksi alaluvuista on “Rahallinen”. Kun FAQ-osiossa pääsee lukemaan itse leipätekstejä, ne ovat miltei valkoista tekstiä valkoisella pohjalla. Nähdäkseen tekstin kunnolla asiakkaan täytyy maalata haluamansa osa tekstistä. Sivun ulkoasu on myös viimeistelemättömän oloinen. Pelien määrä on suuri, mutta iso osa näyttää olevan variantteja vain kosmeettisella tasolla eivätkä pelien mekaniikat eroa lopulta paljon toisistaan. Pelien kuvakkeissa on myös usein käytetty viimeistelemättömän näköisiä piirroksia tai tietokoneanimoituja kuvia, jotka ovat luotaantyöntäviä. Tietoa kansainvälisen asiakaspalvelupuhelimen hinnastoista ei ole myöskään laitettu esille yhteystietopalkkiin.

Yhteenveto

Spinit-nettikasino on asiakaspalvelulähtöinen nettikasino, joka tarjoaa yli tuhat erilaista peliä ja pelivariaatiota turvaten pelaajan varat viimeisimmällä suojausteknologialla. Jos olet perinteisten kasinoiden ystävä, mutta et halua käydä läpi kaikkea sitä häslinkiä, joka perinteisiin kasinoihin liittyy, Spinit voi olla paikkasi. Sivustolla voi maksaa tutuilla tavoilla suhteellisen vaivattomasti ja tietää, että siirretty raha ei mene vääriin taskuihin. Sivusto on helppokäyttöinen ja asiakaspalvelu on nopeaa. Jos yksinkertainen ja helppo pelaaminen on tärkeämpää kuin sivuston graafinen ulkoasu, on Spinit hyvä paikka aloittaa nettikasinoiden maailmassa. Sivusto tarjoaa matalan kynnyksen kokemuksen myös uusille pelaajille kertomalla vaikeammin löydettävää tietoa erilaisten pelien voittoprosenteista ja ohjeistaa pelaajaa eri peleihin. Käy ihmeessä kokeilemaan ja poimi ilmaiset edut itsellesi!