Nettikasinoiden määrä on varsin runsas, mutta siitä huolimatta kaikki nimekkäimmät pelipaikat tulevat tutuiksi suhteellisen nopeasti. Siksi onkin aina hyvä löytää uusia tuttavuuksia ja katsastaa, mitä tarjottavaa muilla tekijöillä on. Kansainvälinen Chance Hill Casino tarjoaa toimivan peruskasinon myös suomalaisille pelaajille niin tietokoneilla kuin mobiililaitteilla pelattavaksi. Kasinon taustalla toimii joukko pohjoismaalaisia iGaming-eksperttejä, jotka hankkivat Chance Hill Casinon tämän madridilaisilta perustajilta. Chance Hill nappasi heti vuonna 2017 useita palkintoja parhaan tulokkaan ja parhaan pohjoismaalaisen kasinon sarjoissa. Kyseessä onkin kelvollinen tulokas, jonka runsas pelivalikoima tarjoaa jokaiselle jotakin. Suomalaisille rekisteröityjille Chance Hill tarjoilee ilmaiskierroksia Hugoon ja viikonloppuisin talletukset tuovat ilmaiskierroksia Book of Deadiin kaikille pelaajille.

Chance Hill Casino on mukava lisäys nettikasinoiden joukkoon. Se tarjoaa voitonmahdollisuuksia siinä, missä muutkin perustason kasinot. Tulevaisuudessa Chance Hill varmasti kehittää toimintaansa reippainkin ottein, joten heti alkumetreiltä mukaan liittyneet asiakkaat voivat kenties jossain määrin vaikuttaa kehityksen suuntaan jakamalla Chance Hillille kokemuksensa kerryttämää viisautta ja ideoitaan, vaikkei kasino niitä erikseen vielä peräänkuulutakaan. Chance Hill toimii useissa eri maissa ja suomenkieliseen asiakaskuntaan on panostettu, sillä asiakastuki tarjotaan päivittäin myös suomeksi. Samoin sivut ovat suomenkieliset ja kasinon rahayksikkönä toimii euro. Chance Hill liputtaa turvallisen pelaamisen puolesta – totta kai – ja suojaa asianmukaisesti kaiken asiakkaittensa rahaliikenteen sekä yksityisyyden. Chance Hillistä ei puutu juuri mitään.

Pelivalikoima – Chance Hill Casinon ehdoton vahvuus

Muista hyödyntää Chance Casinon avokätiset tarjoukset sekä ensirekisteröityjille että vanhoillekin pelaajille, jotka hyötyvät viikonloppujen talletusbonuksista ilmaiskierrosten muodossa. Change Hillillä pelaat useiden eri pelivalmistajien nettislotteja kuten Halloweenia ja Fruit vs. Candya, kolikkopelejä kuten Vikings Go Berzerk, Alchymedes, Fire Joker, Holmes and the Stolen Stones, Motörhead, KISS ja Elvis – The King Lives, vain muutamia mainitaksemme. Kolikkopelien kattaus on kerrassaan herkullinen. Joukkoon mahtuu myös Jackpotia kerryttäviä hedelmäpelejä, kuten Mega Fortune. Change Hillin Live Casinolla pelaat useita eri variaatioita ruletista ja pokerista, kuten Dragonara Roulettea, Texas Holdemia ja Caribbean Stud -pokeria sekä Baccaratia ja Blackjackia. Pöytäpeleistäkin löytyvät ruletin ja pokerin eri versiot, sekä Progressive Red Dog, Super Wheel ja Mahjong Exchange.

Asiakastuki on Chance Hill Casinon ylpeydenaihe

Chance Hill Casino kertoo asiakastukensa olevan kasinon ylpeydenaihe ja asiakkaille halutaan välittää tunne palvelualttiudesta. Yhteydenotto-linkki löytyy Chance Hill-sivuston alareunasta, vasemmalta luettuna valikkopalkin toiseksi viimeisenä linkkinä Bonusehtojen ja Yksityisyyskäytäntö-linkin välistä. Klikkaamalla Yhteydenotto-linkkiä pääset sivulle, josta löydät asiakastuen puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen ja linkin chat-lomakkeeseen. Chat-lomakkeeseen täytät nimesi ja sähköpostiosoitteesi, jonka jälkeen kirjoitat tekstikenttään viestisi avataksesi keskustelun.

Suomenkielinen asiakaspalvelu on auki kaikkina viikonpäivinä klo 9-01 Suomen aikaa. Chancehill.comin oikeassa yläreunassa sijaitsevasta kielivalikosta voit halutessasi valita saksalaisille, norjalaisille, ruotsalaisille tai brittiläisille suunnatun version Chance Hill Casinosta. Kyseisissä maissa pelaaville asiakaspalvelu on avoinna klo 8-24 paikallista aikaa. Keskimääräiset käsittely- ja vastausajat kullekin yhteydenottotavalle on listattu aukioloaikojen alla, samoin kotiutusten käsittelyajat.

Turvallisuus ja rahasiirrot

Chance Hill Casino vakuuttaa sivustonsa turvallisuutta, joka onkin eittämättä tärkeimpiä tekijöitä nettikasinoissa. Kasino toimii Maltan lakien alaisuudessa ja brittiläisiä asiakkaitaan varten yrityksellä on myös Iso-Britannian lisenssi. Nämä ovatkin elinehtoja Euroopassa toimiville nettikasinoille. SLL-salauksen lisäksi Chance Hill Casino turvaa rahaliikenteen PCI DSS-turvallisuusprotokollalla. Teet pelitilillesi talletukset kätevästi luotto- ja pankkikorteilla, nettipankissa, sähköisten lompakoiden kautta ja PrePaid-korteilla. Kyseisiä tapoja käyttäessäsi talletukset näkyvät pelitililläsi välittömästi. Myös pankkisiirto käy talletusmetodiksi, jolloin talletukset näkyvät pelitilillä viimeistään 3-4 työpäivän päästä. Kotiutuksissa esiintyy viivettä, mutta nettilompakoihin voittorahasi siirtyvät välittömästi, näin ainakin Säännöt ja Ehdot -osiossa lupaillaan. Tarkemmat tiedot mahdollisista talletuksiin ja nostoihin liittyvistä palvelumaksuista ja vastaavista löytyvät Talleta-kohdasta, mutta linkin nähdäksesi sinun on ensin rekisteröidyttävä.

Hyvät puolet

Chance Hill Casino erottuu edukseen ainakin muutamien yksityiskohtiensa ansiosta. Ne ovat pieniä asioita, mutta tuovat tunnetta siitä, että nettikasino todella yrittää tehdä asiakkaittensa hyväksi enemmän kuin muut. Toimivatko asiat sitten käytännön tasolla juuri luvatusti, jää nähtäväksi tapauskohtaisesti. Joka tapauksessa Chance Hill Casinon valikosta löytyy esimerkiksi erikseen Valitukset-linkki. Palautelomakkeen sijaan linkki johtaa infotekstiin, jossa muistutetaan asiakkaita heidän oikeudestaan tehdä tarvittaessa valitus mistä tahansa Chance Hill Casinoon liittyvästä seikasta AskGamblers Casino Complaints -palveluun. Vaikuttaako kyseinen taho sitten mihinkään ja onko kyse vain ongelmatapausten ulkoistamisesta? Toinen hyvä pikkulisä Chance Hill Casinolla on keskimääräisten kotiutusaikojen tiedon löytyminen asiakaspalvelun yhteystietojen yhteydessä. Monipuolisen pelivalikoiman runsaus ja Maltan lisenssi ovat toki hyviä juttuja nekin!

Chance Hill Casino – näissä vielä parantamisen varaa

Chance Hill Casino ei ulkoisesti tarjoa mitään uutta ja ihmeellistä, oikeastaan sivusto on melko tylsän näköinen peruskasinosivusto ja sinällään kaipaisi paljonkin ehostusta. Varmasti kasinosta on haluttu tehdä nopeasti latautuva, koska se toimii myös mobiililaitteilla. Tiedonsiirtonopeudet ovat nykyään suhteellisen nopeita, joten latautuminen ei kestä kauan, vaikka sivusto näyttäisi vähän yhtenäisemmältä ja olisi houkuttelevampi. Pari pientä tiedonmurusta kasinon hyvien puolten sarakkeessa ei riitä kompensoimaan sitä, että usein kysyttyjen kysymysten osiota ei löydy, kuten useilta muilta nettikasinoilta. Säännöt ja Ehdot -kohdasta asiakas löytää yleistä tietoa esimerkiksi maksuista ja kotiutuksista, mutta tarkempia tietoja saadakseen asiakasta ohjeistetaan siirtymään Chance Hill Casinon etusivulla Talleta-kohtaan nähdäkseen juuri sillä hetkellä voimassa olevat metodit ja siirtoajat.

Yhteenveto Chance Hill Casinosta

Chance Hill Casino on ensi näkemältä tavanomainen nettikasino, joka antaa asiakkailleen perusasiat, joita nettikasinolta odotetaan. Tämäkin kasino toimii Maltan peliviranomaisten myöntämillä lisensseillä, minkä pitäisi taata voittojen verovapaus suomalaisille pelaajille, kuten monet nettikasinoiden toimintaan perehtyneet pelaajat jo tietävätkin. Pelivalikoima on kelvollinen ja Chance Hill toimii tietokoneilla, älylaitteilla ja kosketusnäytöllisillä puhelimilla, joten siinäkin mielessä kasino on selkeästi ajan hengessä mukana. Toisaalta samat edellytykset ovat nettikasinoiden perusasioita, joten Chance Hill Casino vaikuttaa operoivan Suomen nettikasinomaailmassa hieman vanhoilla eväillä. Perustason palvelu ja hailakka sivusto ovat hieman kehnoja kilpailuvalteiksi, koska kentällä toimii jo tunnettuja ja näyttäviä nettikasinoita mobiiliversioineen ja kanta-asiakasohjelmineen. Chance Hill Casino sopii kuitenkin peruspelaamiseen. Rekisteröidy siis uudeksi pelaajaksi ja hyödynnä ilmaiskierrokset!